Єдина ліцензована букмекерська компанія в Україні – Parimatch Ukraine – надала можливість отримати психологічну підтримку онлайн тим, кому важко контролювати свої захоплення. Це стало можливим завдяки партнерству із британською компанією Gambling Therapy. При появі «перших симптомів» втрати контролю за грою, Користувачі платформи pm.ua можуть скористатися гарячою лінією, чатом, форумом та отримати безкоштовно психологічну підтримку.
ПРО СЕРВІС
Gambling Therapy – це онлайн-сервіс компанії Gordon Moody, яка зареєстрована у Великій Британії та працює з «проблемними» гравцями та їхніми сім'ями вже понад п'ятдесят років.
«У нас працює багатомовна служба підтримки (більше 250 мов) у режимі реального часу. Команда відповідає на запитання та забезпечує емоційну підтримку протягом 18 годин на день, а групи та форуми працюють цілодобово. Наша команда консультантів та психотерапевтів працює по всьому світу, аж до берегів Австралії. Ми також виступаємо в ролі консультантів та надаємо підтримку локальним медичним працівникам, а наша глобальна присутність дозволила встановити добрі стосунки з лікарями у будь-якому куточку світу», – розповідає Пол Дент, менеджер Gambling Therapy.
ГОСТРОТА ПРОБЛЕМИ
За словами Пола Дента, всі люди тією чи іншою мірою схильні до азарту. І головне – вловити той момент, коли розвага починає виходити з-під контролю. Змінюються звички, поведінка та спосіб життя. За статистикою, близько 3-4% дорослого населення у світі схильні до ігроманії.
Експерт радить усім бути дуже уважними до своїх друзів та близьких. Якщо ви помітили, що хтось із них почав постійно позичати гроші, постійно перевіряють телефони, стають нервовими та дратівливими, є ризик, що людині складно контролювати гру.
ЯК ДОПОМОГТИ ІГРОМАНУ?
За п'ятдесят років практики співробітники Gambling Therapy з'ясували, що найефективніший метод лікування ігроманії – це стаціонар. Але це крайній метод. Потрібно робити все можливе для того, щоб вирішити проблему на ранньому етапі. Наприклад, пояснювати гравцям принципи відповідальної гри.
«Для профілактики ігрової залежності важливо заздалегідь встановити власні правила, наприклад, частоту та регулярність гри, її бюджет, не використовувати позикові кошти та не прагнути відіграти програш. А найголовніше – ставтеся до гри як до розваги, способу отримати яскраві емоції та трохи ризикнути», – пояснює Пол Дент.
В Україні мінімізувати всі ризики, які можливі, і вберегти кожного гравця від необдуманих рішень та вчинків готові лише легальні компанії, тому їм невигідно, щоб користувач віддавав останнє або позичав.
У вересні 2021 року компанія Parimatch Ukraine анонсувала розробку та запуск комунікаційної платформи Responsible gambling. Її мета – сформувати розуміння, як оператори гральної індустрії можуть зробити свій внесок у профілактику потенційних негативних наслідків азартних ігор. А також надати інструменти для допомоги гравцеві у прийнятті відповідальних та обґрунтованих рішень. Амбасадором відповідальної гри став абсолютний чемпіон світу з боксу в суперваговій вазі, золотий призер Олімпіади-2012 Олександр Усік.
В ноябре 2021 года Parimatch Ukraine запустила першу безкоштовну психологічну підтримку для «проблемних» гравців.
УСПІШНИЙ ТАНДЕМ
Для ефективної боротьби та профілактики лудоманії необхідно поєднувати зусилля держави, операторів ринку та громадськості.
«Можна визнати лудоманію проблемою здоров'я, як це зроблено у Великій Британії, а не лише проблемою, з якою борються віч-на-віч залежні гравці. За статистикою, кожен такий гравець впливає на 8 інших людей зі свого оточення з погляду фінансів та психічного здоров'я. Тому важливо впроваджувати програми для виявлення на ранній стадії залежності та запобігати її розвитку», – каже Пол Дент.
Завдання уряду – регулювати, операторів – доносити та популяризувати принципи відповідальної гри. І правильні кроки у цьому напрямі вже ведуться.«Спільний проект із міжнародним сервісом психологічної підтримки стане ще одним кроком щодо впровадження європейських принципів відповідальної гри в Україні. При розумінні, що гра – це розвага, можливість урізноманітнити своє дозвілля, відчути дух суперництва, гравці зможуть свідоміше підходити до азартних ігор», – коментує початок партнерства Наталія Гілевич, CEO Parimatch Ukraine.
Ще одним важливим моментом є формування громадської думки. В основному, воно негативне, і людям, які зіткнулися з ігроманією, стає вдвічі складніше. Крім фінансових труднощів, втрати контролю, тривожності вони часто зустрічаються із засудженням.
«Громадські варто прищепити розуміння того, що більшість залежних, найімовірніше, пережили будь-яку форму травми і використовують азартні ігри, щоб упоратися з негативними наслідками ситуації, у якій вони опинилися. Просто пропонувати «зупинитися» – марно. Залежність від азартних ігор – це проблема зі здоров'ям, і до неї слід ставитися як до такої», – резюмує Пол Дент..
ЯК ОТРИМАТИ ДОПОМОГУ
Для того, щоб скористатися допомогою, потрібно натиснути на логотип онлайн-сервісу Gambling Therapy на сайті https://parimatch.ua/vidpovidalna-gra.
Автор - Уляна ЛИСАК
Портал про гральний бізнес gamingpost.net розповідає про розвиток легального ринку азартних ігор України. Читайте останні новини:
Parimatch Ukraine боротиметься з договірними матчами
Культура гри, або чому гральному бізнесу вигідні відповідальні гравці
Діагностика та лікування лудоманії: клінічні та соціальні аспекти залежної поведінки