Європейський комітет зі стандартизації, асоційованим членом якого є Україна, затвердив загальний стандарт EN 18144, що визначає способи, якими онлайн-оператори повинні визначати ранні ознаки проблемної гри
Стандарт визначає дев’ять ознак ризикованої поведінки, пише GamingPost із посиланням на iGaming Today.
Вони включають зміну розміру ставок, частоту поповнення депозиту, довжину гральних сесій та використання інструментів самовиключення. Стандарт базується на сучасних дослідженнях, а його використання наразі залишається добровільним.
При цьому впровадження стандарту може наразитися на низку складнощів. Адже на ринках різних країн діють свої норми, з якими нові норми можуть конфліктувати. Тож деякі технології оператори будуть змушені розробляти окремо в рамках стандарту, і окремо для країн, де вимоги відрізняються.
Ймовірно для розробки та впроваджені необхідних технологій компанії використовують наявні інструменти аналітики даних. Крім того, деякі великі гравці ринку вже впровадили такі технології раніше. Поки що регуляторні органи покладаються на відповідальність операторів та репутаційну вигоду, яку забезпечить відповідність стандарту. Рівень та результати використання оператори оцінюватимуть самотужки.
