Все про гральний бізнес України та світу
21+
У Панамі піклування про людей із проявами залежності – частина функцій регулятора. При ньому працює телефонна консультативна служба і штатний психолог. Також регулятор скеровує проблемних гравців на подальше лікування і відстежує процес терапії
Про цей та інші підходи дізнаємося з дослідження практик відповідальної гри у Південній Америці, що міститься у звіті, підготовленому Центром відповідальної гри за підтримки Slots City (ТОВ “ГЕЙМДЕВ”).
Функції регулятора ринку виконує підрозділ Міністерства економіки і фінансів країни – Рада з контролю за азартними іграми. Рада створила Секцію відповідальної гри та розробила відповідну програму, що повинна сприяти здоровій ігровій культурі та запобіганню патологічному гемблінгу. В обов’язки регулятора входить пошук фінансування та спеціалістів для програм з лікування лудоманії.
Люди з проявами залежності також можуть звернутися безпосередньо у Раду. Для них у телефонному режимі працює безкоштовна конфіденційна консультативна служба. Отримати підтримку можна і безпосередньо відвідавши відділ відповідальної гри регулятора, де є штатний психолог. Зі згоди гравця виконавчий секретар зареєструє його у системі, скерує на терапію та відстежуватиме її хід.
Чимало уваги також приділяється інформуванню населення – в тому числі, проведенню просвітницьких кампаній щодо гральних ризиків та правил безпеки. Згідно з нормами, на рекламі оператори зобов’язані розміщувати слоган “Відповідальна гра також є частиною гри”, а на сайтах – лого програми відповідальної гри. Передбачено обов’язковий тематичний розділ, який повинен містити інформацію про потенційні ризики азарту, контакти щодо отримання допомоги, перелік доступних інструментів відповідальної гри.
Гемблери проходять обов’язкову реєстрацію: система перевіряє їхні офіційні імена, адреси, вік та громадянство.
Гравець не може мати більше одного акаунту, при реєстрації оператори перевіряють, чи не міститься прізвище потенційного клієнта у Реєстрі осіб, що обмежили собі доступ до азартних ігор. Потрапити у реєстр можна на два роки або безстроково. Якщо два роки завершилися, і гемблер хоче повернутися до свого захоплення, потрібна довідка від психіатра про те, що він може грати в азартні забави, та довідка про проходження відповідного лікування. Цікаво, що у країні не розглядають заяви про обмеження від кровних родичів та шлюбних партнерів гравців.
В Панамі запроваджено ліміт на ігровий баланс: гемблер може відкрити рахунок з мінімальною сумою еквівалентною 840 грн та максимальною еквівалентною 420 тис. грн. Також оператори повинні надати клієнтам можливість встановити обмеження на інші параметри гри: депозити, ставки, програші, тривалість сеансу гравця.
Рада повинна перевіряти операторів та проводити регулярні аудити щодо дотримання принципів відповідального гемблінгу.
Система допомоги проблемним гравцям у країні все ще на стадії становлення. Якщо раніше спеціалізовану підтримку вони могли отримати тільки у психолога при регуляторі, зараз Рада ініціювала створення мережі спеціалізованих клінік. Ігрову залежність допомагають подолати у загальних службах психічного здоров’я. При МОЗ країни працює Інститут психічного здоров’я, а на його базі функціонує програма для осіб із розладами імпульсного контролю, зокрема лудоманією.
До повернення здоров’я гемблерам долучаються і гральні компанії. Вони фінансують діяльність центрів профілактики і лікування та беруть участь у тематичних інформаційних заходах.
Інформація розміщена на даному ресурсі, призначена для осіб старше 21 року. Вам є 21 рік або більше?
