Комісія з гемблінгу Британії оголосила про перезапуск проєкту Consumer Voice (Голос споживачів). Ініціатива дозволить глибше зрозуміти гральні звички та мотивацію британців.
Проєкт реалізовуватимуть у партнерстві з чотирма дослідницькими компаніями. Сподіваються охопити широку аудиторію, зокрема, поціновувачів окремих видів азарту та людей з гральними проблемами.
“Завдяки чотирьом партнерам ми можемо швидко замовляти високоякісні дослідження та використовувати різні підходи для реагування на нові тенденції та ризики”, – зазначила керівник відділу досліджень Комісії з гемблінгу Лора Картер.
Додала, що програма дозволяє приймати рішення на основі досвіду споживачів та мінливих реалій індустрії.
Тільки у 2024 році вдалося опитати понад 10 тис. гравців. Фокусувалися на перевірці фінансових ризиків, бонусах, особливостях гри у фінансово несприятливі періоди.
