Европейский комитет по стандартизации, ассоциированным членом которого является Украина, утвердил общий стандарт EN 18144, определяющий способы, с помощью которых онлайн-операторы должны выявлять ранние признаки проблемной игры
Стандарт определяет девять признаков рискованного поведения, пишет GamingPost со ссылкой на iGaming Today.
Они включают изменение размера ставок, частоту пополнения депозита, продолжительность игровых сессий и использование инструментов самоисключения. Стандарт основан на современных исследованиях, а его применение пока остается добровольным.
При этом внедрение стандарта сопряжено с рядом сложностей. Ведь на рынках разных стран действуют свои нормы, с которыми новый стандарт может вступать в конфликт. Поэтому некоторые технологии операторы будут вынуждены разрабатывать отдельно в рамках стандарта и отдельно для стран, где требования отличаются.
Вероятно, для разработки и внедрения необходимых технологий компании будут использовать имеющиеся инструменты аналитики данных. Кроме того, некоторые крупные игроки рынка уже внедрили такие технологии ранее. Пока что регулирующие органы полагаются на ответственность операторов и репутационную выгоду, которую обеспечит соответствие стандарту. Уровень и результаты использования операторы будут оценивать самостоятельно.
