fbpx Нейромаркетинг – нове слово у просуванні азартних ігор | Gamingpost.net
captainslot.consulting

Нейромаркетинг – нове слово у просуванні азартних ігор


Ринок нейромаркетингових досліджень щороку зростає, допомагаючи бізнесу залучати дедалі більше лояльних клієнтів.

  • 2021-11-06 17:56
  • 618
Читати на:

Нейромаркетингові дослідження активно використовуються західними компаніями при розробці сайтів та мобільних додатків, вирішуючи безліч завдань, пов'язаних із просуванням продукту та підвищенням лояльності клієнтів.

Про це розповів Віталій Міняйло, співзасновник та СЕО Neurotrack.tech на Kyiv iGaming Affiliate Conference 2021. За його словами, нейромаркетингові дослідження можна використовувати не лише для покращення сайтів, а й для оптимізації взаємодії з клієнтом.

В основі нейромаркетингових досліджень п'ять методів:

айтрекінг – відстеження руху очей, напрямку погляду та його фіксації,

ЕЕГ (електроенцефалографія) – дослідження електричної активності головного мозку,

пульсометрія – аналіз параметрів серцево-судинної системи,

аналіз міміки,

шкірно-гальванічна реакція.

За словами Віталія Міняйло, нейромаркетинг дозволяє знаходити «сліпі зони» у структурі сайту за допомогою аналізу руху очей та емоційного стану людини. Для сприйняття інформації велике значення мають кольори інтерфейсу. Наприклад, яскраво-жовті елементи дизайну, які притаманні онлайн-казино, розсіюють увагу нових гравців, не даючи їм сконцентруватися. А довгі інструкції щодо правил гри ніхто не читає. Тому для залучення нових користувачів потрібно створювати лаконічні структуровані тексти для швидкого читання.

Експерт розповів, що нейронна мережа може вивчити активність та історію ставок кожного гравця. Аналіз поведінки користувачів дозволить спрогнозувати, коли гравець залишить сайт. І навіть повернути тих гравців, які перестали користуватися послугами компанії. Також дослідження можуть показувати, які ігри краще підійдуть кожному з користувачів, що дозволяє робити більш персоналізовані пропозиції, розсилки та рекламу.

«Аналіз поведінки 50-100 тисяч гравців дає точність прогнозу щодо нових користувачів більше 80%», - пояснює Віталій Міняйло.

За його словами, нейромаркетингові дослідження допомагають зробити висновки без суб'єктивної думки власника та менеджерів компанії, покращивши сервіс.

Завдання, які вирішує нейромаркетинг:

  • створення правильної композиції у фото- та відеокадрі,
  • правильне розташування елементів на зображенні для контекстної реклами,
  • оптимізація та спрощення шляху покупця на сайті,
  • створення зручного та приємного дизайну інтерфейсу програми або сайту,
  • створення зрозумілої навігації на каналі YouTube.

На прикладі кількох українських компаній Віталій Міняйло показав, як можна покращити сервіс та залучити більше гравців.

Експерт зазначив, що на сайті казино "Джокер" добре привертає увагу центральна панель. При цьому навігація сайту та погане завантаження деяких сторінок із демо-версіями столів викликали роздратування у користувачів.

На сайті казино "Вулкан 777" респондентам не дуже сподобалася кольорова гама. Міняйло підкреслив, що для очей людини оптимально використовувати не більше трьох кольорів, тоді як на сайті було використано п'ять.

Недоліком платформи Vbet були схожі картинки різних варіантів Live casino. Це негативно вплинуло на концентрацію уваги – користувачі не могли затримати свій погляд на чомусь одному.

Віталій Міняйло зазначив, що аналіз користувачів беттінг-сайтів за допомогою нейронної мережі відкриває перед компаніями великі можливості.

 

Автор: Альона Дутчак

Портал про гральний бізнес gamingpost.net розповідає про розвиток легального ринку азартних ігор України. Читайте останні новини:

Гральний бізнес перераховує до бюджету мільйони гривень: хто та скільки заплатив

Культура гри, або чому гральному бізнесу вигідні відповідальні гравці

Рік роботи КРАІЛ: результати, досягнення та виклики

ЧИТАЙ ТАКОЖ
Більше матеріалів