Работа в индустрии азарта: каких специалистов ищут казино сегодня?

В 2022 году рынок профессий уже более приспособлен к новым правилам игры, и все больше негативных стереотипов о работе в гемблинге остаются в истории. Постоянно появляются новые проекты в индустрии, среди них уверенно лидирует формат онлайн-казино. Тем не менее, мы регулярно узнаем и об открытии новых крупных офлайн-казино в городах Украины, разумеется, они нуждаются в сотрудниках не меньше. 

Какие самые востребованные профессии в онлайн-гемблинге сегодня?

Разработка

В рекрутинговую компанию iGaming-индустрии Talentgrator чаще всего поступают запросы от онлайн-проектов на опытных специалистов в маркетинге, разработке и дизайне. 

На этапе создания онлайн-продукта возникает острая необходимость в разработчиках ПО уровня не ниже middle, желательно с опытом работы в индустрии или смежных сферах. 

Самые популярные запросы в Talentgrator:

• JavaScript Developer (pixi.js)
• DevOps Engineer
• C#/.NET Core Developer

Не менее востребованные вакансии, встречающиеся чуть реже:

• Python developer
• Ruby on Rails developer

Графический дизайн

В условиях высокой конкуренции потребитель диктует требования к продукту, и с каждым днем они все выше. На этом этапе бизнес нуждается в хороших гейм-дизайнерах и художниках-аниматорах. В их число входят такие специалисты, как Game Producer, Graphic Designer, Game Designer, 2D/3D Animator и т.д.

Маркетинг

Сложно представить себе успешное продвижение нового продукта без отдела маркетинга в компании. Запросы на специалистов по маркетингу сейчас в топе рекрутинговых агентств. Найти хорошего кандидата с релевантным опытом — задача со звездочкой, а самый распространенный запрос — на CMO — руководителя отдела маркетинга.

При этом маркетологи с опытом работы в офлайн-казино менее востребованы, нежели digital-маркетологи даже без опыта работы в гемблинге. 

Самые популярные среди запросов в Talentgrator:

• CMO
• Digital Marketing Manager
• SMM/Community Manager
• PPC-specialist
• Email Marketing Manager 
• User Acquisition Manager
• Copywriter

Тестирование

Продукт не может быть запущен без его полного тестирования и проверки. В этом компаниям помогают тестировщики. Такие специалисты, как QA Automation Engineer, Manual QA Engineer помогают выявить все проблемные места готовой игры и усовершенствовать ее для будущих игроков.

Техподдержка

Финальный этап — запуск продукта — подразумевает стопроцентный уровень готовности. В момент встречи игрока с новым онлайн-казино ресурс должен произвести максимально хорошее первое впечатление, чтобы потенциальный потребитель возвращался снова и снова. В первые несколько месяцев работы всегда возникает множество вопросов и уточнений, именно здесь команда, как никогда, нуждается в сотрудниках техподдержки. 

Специалисты Technical Support и Technical Support Engineer оказывают поддержку клиентам через email-запросы, мессенджеры, колл-центр или онлайн-чаты, оставаясь на связи 24/7. Без отдела поддержки бизнес никогда не получит конструктивную обратную связь от своего клиента и не сможет оперативно усовершенствовать свой продукт под запрос целевой аудитории.

Аналитика и продажи

Не менее востребованными и популярными позициями являются бизнес-аналитики (Business Intelligence Analyst) и, конечно, Sales Manager. В гемблинге или беттинге вы чаще встретитесь с такими вакансиями, как Quality Control Manager, Data Analyst и Risk Analyst. Эти специалисты должны обладать навыками быстрого реагирования и проводить аналитику в режиме live.

Зарплаты в гемблинге 

Индустрия гемблинга отличается не только своим быстрым ростом, но и высокими зарплатами. К примеру, разработчики, техподдержка или же тестировщики могут зарабатывать от 800$ до 7000$ в случае владения редкими языками программирования и более чем двумя иностранными языками.

Статистика зарплат по вакансиям на основе внутренних данных Talentgrator

Творческие профессии, среди которых арт-лиды, 2D-иллюстраторы, графические дизайнеры, game дизайнеры и другие могут зарабатывать до 3000$ в месяц. 

Стастика зарплат по вакансиям на основе внутренних данных Talentgrator

Ну а что касается топ-менеджмента индустрии, здесь отсутствует понятие “потолка” в заработной плате. Сегодня в Украине мы неоднократно встречаем вакансии CMO или COO, за которые компании готовы предложить 8 000-10 000$ в месяц. 

Статистика зарплат по вакансиям на основе внутренних данных Talentgrator

Какие специалисты нужны наземным казино?

Чтобы игорный дом функционировал правильно, требуются специалисты не менее восьми различных направлений.

Давайте разберемся в каждом из них:

• Главный менеджер руководит всеми процессами работы казино.
• PitBoss контролирует весь процесс игры, а также работу казино, включая коммуникацию с подрядчиками и создание благоприятной атмосферы для игры.
• Дилер/крупье отвечает за ведение игр по правилам, установленным казино. Его задача — вести игру так, чтобы игроки были максимально вовлечены и могли оставаться за игровым столом долгое время. 
• Чипер (не стоит путать с дилером) — работник‚ который собирает фишки по цвету и номиналу на рулетках и разбирает колоды карт для карточных игр по мастям и старшинству. 
• Инспектор отвечает за контроль выполнения всех правил игры как со стороны игроков, так и со стороны самого казино. 
• Служба безопасности, охрана и служба CCTV отвечают за безопасность посетителей, а также контролируют соблюдение правил игры всеми игроками,помогают выявить и предотвратить мошенничество с любой стороны.
• Кассир в казино — не менее ответственная работа, чем главный менеджер. Задача кассира состоит в работе со всеми финансовыми вопросами и фишками, а также ведении учета активов игорного заведения.
• Обслуживающий персонал: администатор, официанты, хостес и другие выполняют роль связующего звена между казино и баром/рестораном. Их задача создать максимально комфортную атмосферу для игроков и минимизировать их потребность сменить место отдыха. 

Итоги

Сфера азартных игр создает свое особое комьюнити, где каждый сотрудник является важным членом команды, будь-то онлайн- или офлайн-казино. Найти надежного специалиста в команду очень не просто, а понятие «текучка кадров» встречается крайне редко, так как работодатели ценят своих сотрудников. 

Если вы задумываетесь о переходе в новую для себя сферу деятельности и не знаете, как подступиться и с чего начать — изучите каждую профессию, о которой шла речь в этой статье, возможно, одна из них подойдет именно вам. Отправляйте CV в Talentgrator, и агентство поможет вам найти то самое предложение. 

Автор: Валерия Рубец, Brand Marketing Manager компании Talentgrator

Портал об игорном бизнесе gamingpost.net рассказывает о легальном азарте в Украине. Читайте последние новости:

Перспективы будущего: что нужно знать о работе в IGaming? 

Индустрия видеоигр: профессии и тренды 

Новые профессии и новые вызовы. Как устроиться на работу в слот-зал?