Британская комиссия по азартным играм опубликовала результаты новейшего исследования, в котором рассматривает причины, подталкивающие людей к азартной игре. Весьма детальный анализ факторов и триггеров размером с “Энеиду”, расскажем вам о самом интересном, что нашли там.
Путь к азарту в исследовании разделен на шесть стадий и каждая из них имеет несколько факторов, влияющих на выбор. Что это за стадии?
- Пассивные влияния
- Внешние триггеры
- Внутренние импульсы
- Активный поиск
- Игровой опыт
- Исход игры
Исследователи утверждают, что стадии переживаются одна за другой, за исключением внешних триггеров и внутренних импульсов, которые возникают одновременно.
Пассивные влияния
Самое большое влияние на изменение отношения к азартной игре или индустрии в целом имеет победный опыт. Неважно, личный это опыт или воспоминания о победе друзей\знакомых.
Как распределились оценки воздействия факторов пассивного влияния на человека, можно увидеть ниже. Участники исследования отвечали на вопрос “в какой степени каждый из этих факторов повлиял на то, что вы играете в азартные игры”
Внешние триггеры
Желание рассмотреть поближе, что это за зверь такой – азартные игры, чаще всего вызывает информация и специальные предложения из писем, сообщений и уведомлений. Необычайные шансы выиграть или действительно значимые призы также вызывают интерес, но они в практике встречаются гораздо реже, отмечают исследователи.
Внутренние импульсы
Основных мотивов, побуждающих людей играть, два: желание выиграть (48%) и стремление развлечься (38%). Помимо них, респонденты говорили о спонтанных решениях (21%), желании сделать себе подарок (21%) и о том, чтобы скоротать время (20%). Среди прочего – стремление быть социально активным, присоединиться к какому-то процессу.
Активный поиск
Знание респондентов и их предыдущий опыт взаимодействия с оператором и/или типом игры стали наиболее распространенными причинами выбора игры/оператора.
Игровой опыт
Что касается игрового опыта, здесь факторы влияния на продолжительность игры и действия, связанные с ней, чаще всего описывается респондентами, как выигрыш, получение удовольствия и специальные предложения. Вопрос для участников опроса звучали так: “Что вы чувствовали во время последней игры и что из этих ощущений повлияло на решение играть/ставить дальше?”
Исход игры
Победа или проигрыш, несомненно, влияют на дальнейшее поведение, но интересно другое: если выигрыш планируется потратить на что-то значимое/желанное, стремление играть дальше возрастает.
Факторы, которые влияют на решение играть зависят от типа игровой активности:
- участников онлайн-игр привлекают специальные предложения и прямые контакты, играют они в большинстве, чтобы скоротать время. Выбор игры/платформы зависит от прошлого опыта и знакомства с игрой/платформой
- для гостей наземных заведений это чаще спонтанное решение, желание присоединиться к компании, чтобы хорошо провести время и погоня за удачей.
- на стремление делать ставки влияют высокие коэффициенты, желание добавить азарта просмотру соревнования и наличие действующей (пусть даже и подзабытой) учетной записи.
Если же говорить о людях с игровой зависимостью, то они гораздо сильнее подвержены влиянию внешних и внутренних факторов на каждом этапе, что впрочем, и неудивительно.
Ключевые статистические данные о роли маркетинга в пути к игре:
- 45% часто или постоянно видят или слышат рекламу игорных компаний (пассивное влияние)
- 22% всех игроков получили предложение перед тем, как принять участие (внешний триггер)
- 20% видели или получали специальное предложение во время игры (игровой опыт).
Автор: Мария Полянская
Портал об игорном бизнесе gamingpost.net рассказывает о развитии легального рынка азартных игр Украины. Читайте также:
Об использовании РРО: мнение Кучухидзе