Генеральний директор Slots City Олег Конончук в інтерв'ю Gaming Post назвав дві основні проблеми, які гальмують розвиток легального ринку гемблінгу в Україні.
Перша проблема – це великі витрати та, особливо, орендні ставки. Гемблінг-компанії особливо чутливі до поточного підвищення вартості оренди, що створює великі проблеми для бізнесу.
«Друга проблема – це популяризація ринку. Люди просто не знають (про ігрові зали – ред.), не сильно ходять. Десь хороша відвідуваність, десь дуже слабка. Значною мірою це тому, що ми не можемо об'ємно рекламуватися. Сподіваюся, що нам усім вистачить терпіння та фінансових можливостей подолати період, поки споживач дізнається більше про ринок гемблінгу, легалізацію та побачить величезну різницю між легальним та нелегальним ринком», - зазначив Конончук.
За його словами, легальні зали гральних автоматів – це великі приміщення з гарною вентиляцією, якісним сервісом, напоями. У них забезпечується безпечне перебування в залі, де працює служба безпеки, є охорона та відеокамери.
«Але найважливіше – це чесність. Тому що в «білих» залах все обладнання ліцензоване, налаштування заводські. Ми віддаємо від 94% до 96%. Що відбувається у нелегальних залах, я можу лише припустити», - заявив глава Slots City.
Він також додав, що люди все ще мають негативні стереотипи з приводу індустрії азартних ігор. Багато хто вважає, що гемблінг-компанії заробляють гроші на людях, у яких є гральна залежність.
«Це не правда. Кожен оператор чудово знає, що фінансову модель можна будувати лише зі стабільними людьми. Це ті люди, які розуміють, навіщо вони приходять до нашої зали. Вони грають на over-бюджет, а не останні гроші. Вони грають заради отримання задоволення, а їхня головна мета – це розвага, а не заробіток грошей», - наголошує Конончук.
Топ-менеджер каже, що у Slots City приділяють велику увагу списку лудоманів та проблемним гравцям, тому що втрата ліцензії для компанії дорожча, ніж великий програш від одного гравця. Верифікація в залах відбувається за допомогою програми «Дія».
«Наші менеджери працюють з усіма гостями. Якщо вони бачать, що людина має якісь ознаки ігрової залежності: підвищує ставки, грає дуже довго, виявляє надмірну емоційність, - вони підійдуть до людини і запропонують їй припинити гру», - пояснив Конончук.
Автор: Альона Дутчак
Раніше ми писали, що Олег Конончук чесно розповів про проблеми ринку азартних ігор, порівнявши очікування легальних операторів та реальність, з якою вони зіткнулися.
Портал про гральний бізнес gamingpost.net розповідає про легальний азарт в Україні. Читайте останні новини:
Глава КРАІЛ розповів про інтерактивну карту та електронну подачу документів
Меморандум про рекламу азартних ігор: на що погодився легальний азарт