Ответственная игра - это концепция, которая включает в себя перечень требований по соблюдению высоких стандартов игры. По ней азартные игры следует рассматривать как развлечение, а не как средство получения дохода.
Большинство посетителей казино относится к азартным играм, как к отдыху и развлечению. Они тратят столько, сколько могут себе позволить потерять безвозвратно. Однако для некоторых игроков это гораздо труднее, чем кажется.
Онлайн-операторы и поставщики программного обеспечения должны соблюдать принципы ответственной игры. Кроме того, поставщики ПО должны поддерживать онлайн-операторов в соответствии с техническими и законодательными требованиями. Можно выделить 7 типов ответственных игорных направлений в индустрии iGaming:
- Защита уязвимых игроков;
- Предотвращение пристрастия к азартным играм несовершеннолетних;
- Меры безопасности против преступной деятельности;
- Конфиденциальность информации;
- Защита онлайн-платежей;
- Безопасная онлайн-среда;
- Этический и ответственный маркетинг.
Типы ответственной и безопасной игры
Защита уязвимых игроков
Одна из важнейших областей ответственной игры связана с защитой уязвимых игроков. Некоторые игроки могут пристраститься к играм в казино или ставкам на спорт. Это происходит потому, что они тратят слишком много денег и нарушают нормальный образ жизни.
Регулирующий орган может ввести предупредительные меры: программы самоисключения, ограничения на количество денег, ограничители времени, временные баны. В то же время каждая конкретная страна вводит свои собственные правила. Например, регулятор Великобритании ввел функцию “проверки реальности”, которую внедрили в ПО лицензированных операторов. С помощью этой функции игроки видят, сколько времени прошло с момента начала игры.
Другой аспект, связанный с самоисключением, реализовали в Дании. Игроки регистрируются в специальном реестре Frivilligt Udelukkede Spillere (ROFUS). С момента регистрации они попадают в базу, которую регулятор время от времени проверяет. Кроме этого, каждый датский организатор азартных игр должен показывать информацию о специальных организациях помощи на официальной страничке сайта.
Предотвращение пристрастия к азартным играм несовершеннолетних
Предотвращение игр несовершеннолетних - один из наиболее важных аспектов ответственной игры. В разных странах действуют разные ограничения, но в основном допустимый возраст игры от 18 до 21 года. Тем, кто младше - запрещено играть в азартные игры на реальные деньги.
Онлайн-операторы должны максимально обезопасить сайт, чтобы защитить несовершеннолетних игроков. Для этого операторам необходимо использовать жесткую процедуру подтверждения личности при регистрации. Например, на сайт нужно загружать фотографии паспорта или другого официального документа.
Родителям рекомендуют контролировать действия своих детей в Интернете. Для этого существует большое количество приложений-банов или отслеживателей, а также отдельные программы родительского контроля. Нелицензированные игорные сайты не будут запрашивать подтверждение личности, поэтому участие родителей крайне важно.
Меры безопасности против преступной деятельности
На сайты азартных игр могут влиять действия онлайн-преступников. Махинации могут быть связаны с электронной коммерцией или финансовыми транзакциями. Для получения личных и финансовых данных онлайн-мошенники рассылают вредоносное программное обеспечение, которое делает сайт уязвимым и доступным к взлому.
Чтобы остановить эту тенденцию, регуляторы требуют от операторов устанавливать специальные программы, которые обнаруживают и блокируют взлом.
Конфиденциальность информации
Онлайн-операторы должны защищать личные данные своих клиентов. Для этого они вводят политику контроля доступа к важным личным данным: именам игроков, адресам и номерам телефонов.
Защита онлайн-платежей
Игорный сайт должен обращать внимание не только не обилие платежных систем и простоту использования, но и на их безопасность. При соблюдении этого требования игроки могут вносить, снимать и переводить деньги без какого-либо риска.
Этичный и ответственный маркетинг
Операторы должны соблюдать нормативные правила в отношении рекламы. Реклама не должна быть нацелена на несовершеннолетних или уязвимых игроков. Операторы также должны получить разрешение от клиента, прежде чем заниматься прямым маркетингом с использованием личных данных клиента.
Как игорная компания может оставаться ответственной?
Игровая компания-разработчик несет прямую ответственность за свои разработки, которые должны следовать принципам ответственной игры. Эти же правила должны соблюдать как поставщики, так и регулятор.
В то же время поставщик платформ должен убедиться в надежности своих программных продуктов. Система управления должна обеспечить безопасный и справедливый игровой процесс. Поставщики платформ могут не находиться в прямом контакте с конечными пользователями, но все должны соблюдать основные правила:
- устанавливать лимиты ставок и инструменты самоисключения;
- проверять возраст всех игроков;
- гарантировать конфиденциальность и безопасность данных;
- обновлять инструменты защиты от онлайн-угроз и преступной деятельности;
- предоставлять игрокам безопасную игровую среду.
Портал об игорном бизнесе gamingpost.net следит за процессом легализации азартных игр в Украине. Читайте последние новости: «Решение о карточке игрока может остановить работу игорных заведений», - GC-UA обратилась к КРАИЛ
«Организаторы азартных игр могут продолжать работать, как прежде», - Антон Кучухидзе
Другие новости казино: Котята из фильмов ужасов и рулетка-бинго: самые странные игры онлайн-казино
