Все про гральний бізнес України та світу
21+
В австралійському штаті Новий Південний Вельс запровадили нову модель розрахунку за участь в азартних іграх. Користувачам запропонували встановити спеціальний гральний “гаманець”, на який можна переводити кошти з різних рахунків, а потім розраховуватися за ігри
Таким чином система дозволяла владі краще контролювати гральні транзакції та мінімізувати ризик відмивання коштів, а користувачам давала інструменти для безпечнішої гри. Вже у гаманці можна було встановити ліміти або ж самоізолюватися від азартних розваг.
Модель оплати запровадили як експеримент: у ньому взяли участь 14 гральних закладів та 2388 гральних автоматів. При цьому користувачам пропонували або спробувати інноваційний метод, або ж розплатитися традиційним (зокрема, готівкою).
Реалізовували проєкт під наглядом Незалежної ради експертів з реформи грального бізнесу з метою мінімізувати можливості для відмивання коштів та потенційні ризики від гри. Тривав експеримент шість місяців, і наразі експерти вважають результати суперечливими.
Спробували інноваційний гаманець лише 162 гравця, і така залученість не дозволяє сформувати повну картину. І хоча рівень неприйняття частково корелює з загальним опором інноваціям у гемблінгу, є й інші нюанси. Зокрема, більшість гравців приставали на пропозицію встановити ліміти, однак вважали цей крок потрібним виключно людям, схильним до залежності. Себто навіть до необов’язкових обмежень поставилися скептично. Тож представники індустрії побоюються: якщо система оплати стане єдиною, це може вдарити по доходах. Звісно, частина людей сприйме нововведення нейтрально, але частині такі зміни можуть здатися зайвим втручанням держави в їхній особистий простір. Люди ж, які грають нечасто, можуть просто полінуються проходити додаткову процедуру реєстрації, обравши більш доступні розваги. А ще впровадження “гаманця” теж потребує коштів – незначних для великих компаній, але відчутних для регіональних операторів.
Тож наразі експертна рада закликає до подальших досліджень, що дозволили б уточнити спірні моменти. Крім того, представники галузі наполягають: якщо влада штату таки запровадить систему як обов’язкову, потрібен тривалий перехідний період. І хоча терміном реалізації і раніше називали начебто віддалений 2028 рік, експерти вважають, що цього часу не вистачить для адаптації суспільства та оптимізації нової системи.
Чи допоможе така система досягнути цілей – знизити рівень лудоманії? З таким питанням ми звернулися до представників казино Slots City, які системно вивчають та аналізують міжнародний досвід боротьби з лудоманією.
“Ми пильно вивчаємо міжнародний досвід відповідальної гри і підтримуємо пошук інноваційних рішень, які підвищують безпеку та прозорість ринку азартних ігор. Безумовно, такі інноваційні рішення як гральний “гаманець” в Австралії, заслуговують на увагу як спроби сприяти запобіганню проблемній поведінці гравців. Цей експеримент ще в процесі розвитку, тож висновки щодо нього – ще попереду. Загалом же інструменти самообмеження, такі як ліміти на витрати чи на час, справді допомагають зменшити ризик лудоманії. Однак міжнародний досвід показує, що такі заходи потребують довіри гравців і роз’яснювальних кампаній, аби користувачі сприймали їх як перевагу, а не обмеження. Ключовим залишається інтеграція цих систем у ширший контекст: навчання персоналу, співпраця між державою, операторами та громадськими організаціями, а також достатній час на адаптацію для бізнесу й суспільства”, – зазначили у компанії.
