На головній сторінці сайту українського регулятора є величенький такий банер – “Повідом про порушення у сфері азартних ігор”. Якщо туди тицьнути – відкриється анкета, де детально можна написати про наявні порушення, що зустрілися гравцеві або просто пильному громадянинові.
Так от, з’ясувалось, що найбільша кількість заяв – про порушення строків виплат виграшів. Тобто порушенням це вважають гравці, які очікують, що виплату мають отримати тут й одразу. Але закон каже – ні. Всьому свій час.
Отже, КРАІЛ виришіла нагадати, які насправді максимальні строки виплат виграшів згідно законодавства.
Наземні та онлайн-казино мають право виплатити виграш не пізніше, ніж через 30 днів з дати звернення гравця. Виплата грошей у інтернет-казино – виключно у безготівковій формі. У наземному закладі можна отримати готівку лише у касі та лише якщо виграш не перевищує граничну суму, встановлену Нацбакнком. Це 55 тисяч гривень. Якщо пощастило виграти більше – гроші лише безналом.
Виграш на ігрових автоматах має бути виплачений на першу вимогу гравця у касі слот-залу, але у організатора також згідно Закону є 30 днів, щоб виплатити гроші.
Щодо букмекерів – строки виплат організатори можуть визначати індивідуально, але вони не можуть перевищувати 10 робочих днів. Існує оговорка – букмекер може затримати платіж ще на 10 робочих днів максимум, проте в такому випадку зобов’язаний повідомити про це гравця. І зазначити причину затримки.
У принципі все просто й зрозуміло. А якщо ви вважаєте, що організатор порушує ваші права або затримує виграш – то знаєте, куди звертатися.
Автор: Марія Полянська