Роботы-дилеры становится бюджетным решением для казино, поскольку зарплата живых дилеров растет. С другой стороны, это решение сулит потерю тысяч рабочих мест по всему миру. Многие дилеры не в восторге от идеи, что за них будут работать роботы.
Роботизация казино еще не вышла на международный уровень - не в каждом казино встретишь роботов. Тем не менее, крупные компании стремятся к тому, чтобы сделать роботов частью игры. Gamingpost.net расскажет об особенностях работы роботов-дилеров в казино.
Откуда взялись роботы-дилеры?
Идея создания роботов-дилеров стала основной темой обсуждения на G2E (Global Gaming Expo) Asia в 2017 году. На конференции продемонстрировали будущие разработки для казино. За последние 10 лет зарплата дилеров увеличилась на 150%. Теперь владельцы казино стремятся найти альтернативу, которая была бы более рентабельной.
Игорный рынок Макао стал первым, где появились автоматизированные сотрудники. Но рассчитывать ставки роботу помогал живой дилер.
Сейчас несколько производителей экспериментируют с автоматизированными роботами-манипуляторами. Некоторые думают, что дилеры-роботы привлекут внимание более широкого рынка азартных игр. Индустрия вполне готова принять определенные изменения в работе казино. Но остается много сомнений относительно того, смогут ли роботы когда-нибудь полностью занять место крупье-людей.
Например, китайским игрокам особенно нравится задача переиграть живого дилера, чтобы получить больший контроль над своей игрой. Если бы дилеров заменили роботами, игроки получали бы меньшее удовольствие от игр.
Преобладающие человеческие факторы
Компания IGT Plc (International Game Technology) подчеркнула, что живые дилеры играют важную роль в развлечении игроков в казино. Человеческий фактор по-прежнему очень важен, поэтому даже онлайн-казино с живыми дилерами становятся популярными. Робот-дилер вполне может раздавать карты в два раза быстрее, чем человек. Но будет ли весело посетителям играть?
Игроки казино хотят не торопиться и не удваивать количество рук каждый час. Они могут дружески пошутить с дилером, а тот им приветливо ответит. С появлением дилеров-роботов эта приветливая атмосфера за игровым столом исчезнет. Однако искусственный интеллект может достичь такого развития, что разговор дилера-робота будет приближен к человеческой речи и мышлению.
Готов ли рынок гемблинга к робототехнике?
На некоторых рынках азартных игр уже существуют роботизированные технологии. Но остается много вопросов относительно того, могут ли казино полностью внедрить эту новую технологию. Никто до сих пор не рассматривает полную замену всех живых дилеров альтернативой роботов, но замену на временной основе готовы обсуждать.
Это значит, что живые дилеры будут присутствовать в определенное время дня, а дилеры-роботы будут работать в периоды затишья или после закрытия. Это поможет снизить затраты для казино и прийти к компромиссу с игроками в отношении их потребностей и предпочтений.
Будущее роботов-дилеров
Компания Paradise Entertainment в Макао уже разработала прототип робота-дилера. На данный момент робот может только раздавать карты, но идут разговоры об улучшении технологии - робот сможет распознавать лица игроков и говорить на нескольких языках. Улучшение также позволит роботу убедительно играть против игроков и расплачиваться за раздельные банки.
Гонконгская инженерно-робототехническая компания Hanson Robotics заявляла о создании интерактивного робота с подвижными мимическими чертами лица. Новая разработка повысит качество светской беседы, робота также обучат смеяться и поздравлять игроков с победой.
Будет ли комфортно игрокам работать с роботами-дилерами?
Большинству людей интересно наблюдать за роботами, но они не сильно хотят с ними взаимодействовать. Неопытным игрокам дилер-робот сыграет на руку - он не будет реагировать на их ошибки и промахи так, как сделал бы это живой дилер.
Технологические компании и казино вряд ли полностью откажутся от своих планов по размещению дилеров-роботов на игровых площадках. Но дилерам еще рано беспокоиться о том, что они могут потерять работу.
Портал об игорном бизнесе gamingpost.net следит за процессом легализации азартных игр в Украине. Читайте последние новости: Голосование за законопроект 2713-Д снова перенесли
Интервью: «Это будет не бизнес, а дотационная деятельность», - юрист Billionaire Casino о налогообложении
Новости финансов: Создатель Ethereum предсказывает криптовалютный коллапс
