Как правильно сообщить о нарушении

Сообщение о правонарушениях в сфере азартных игр — один из способов, с помощью которых регулятор имеет возможность контролировать работу организаторов. Пожаловаться на проблемы, правонарушения или на нелегальную деятельность можно на сайте КРАИЛ или же позвонив по телефону “горячей линии”. 

Все сообщения фиксируются и берутся в дальнейшую работу специалистами. Каждое из них является основанием для тщательной государственной проверки деятельности организатора или же (в случае нелегальной работы) – для обращения в правоохранительные органы. 

С осени минувшего года регулятор получил 242 сообщения о правонарушениях в сфере азартных игр. Отмечается, что , большая часть сообщений не содержат необходимой информации, которая позволила бы регулятору быстро предпринять необходимые меры.

В связи с этим Комиссия обратилась к игрокам с просьбой о корректном и максимально полном изложении фактов, которые свидетельствуют о нарушении организаторами законодательства Украины. На сайте КРАИЛ изложены пункты, которые должны обязательно присутствовать в сообщении: 

• документы, информация или другие сведения, подтверждающие участие в азартных играх указанного в сообщении организатора азартных игр. В частности, информацию из раздела «Профиль» аккаунта заявителя (ID игрока, имя на сайте, номер телефона и дату рождения)
• информацию (скриншоты экрана о переводе средств/банковские выписки) обо всех внесениях средств на игровой счет (сведения о дате осуществления финансовой операции, размере средств, реквизитах получателя)
• скриншоты из раздела «касса/истории транзакций» аккаунта заявителя (отдельно в разрезе фильтра «пополнение», «вывод денег» и «история платежей» сведения об ID, дате, сумме, операции и статусе)
• переписку между заявителем и организатором азартных игр по спорному вопросу (информация должна содержать сведения о дате, адресате, полном тексте переписки, скриншоты экрана должны идти последовательно с отображением последнего сообщения предыдущего скриншота экрана, сведения о подписании писем с помощью электронной цифровой подписи)
• документы, информацию или любые другие сведения, которые, по мнению заявителя, подтверждают нарушение организатором азартных игр условий либо правил проведения азартных игр.

В случае правильно заполненного заявления, сообщение будет принято в работу без дополнительных уточнений, занимающих время. Что, в свою очередь, означает более быстрое разрешение проблемы. 

Портал об игорном бизнесе gamingpost.net рассказывает о развитии легального рынка азартных игр Украины. Читайте также:

Румыния – шаг навстречу нелегалам?

Минус десятки нелегальных залов. Рейд ДБР

Ставка не на тех: изменения в КРАИЛ