Погодинні ліміти та брошури для гравців: як у Бельгії протистоять лудоманії

Про це йдеться у звіті про практики відповідальної гри у країнах Західної Європи, підготовленому Центром відповідальної гри за підтримки Slots City.

Закладів першого класу або казино у країні повинно бути не більше 9, а розташовуватися вони можуть лише у визначених муніципалітетах. У таких закладах можуть працювати ресторани, проводитися  вистави, виставки та конференції.

У закладах другого типу дозволені ігри на автоматах, а витрати лімітовані до 25 євро на годину. Заклади третього типу – це бари з можливістю урізноманітнити відпочинок грою, – обмежують відвідувачів у ставках до 12,5 євро на годину. Такі ж ліміти діють для закладів четвертого типу на всі види розваг, окрім ставок – ці пункти спеціалізуються саме на букмекерстві. 

При вході в гральні зали усі відвідувачі зобов’язані пройти ідентифікацію – адміністрація повинна, в тому числі, пересвідчитися, що наданий документ відповідає особі.  Для співробітників передбачено професійний реєстр, за допомогою якого оператори можуть звітувати, чому допустили до залів людей без проходження обов’язкової  процедури. 

Раз на рік регулятор запрошує операторів розповісти про кроки, спрямовані на зниження ризиків залежності, а також  суми, виділені на кампанії безпечного гемблінгу. 

У країні приділяють увагу мінімізації можливих фінансових проблем, а також зменшенню стимулів. В закладах другого, третього і четвертого класу заборонено грати в кредит, адміністрація не має право пропонувати безкоштовні частування та їжу і напої за ціною, значно нижче ринкової. Банкомати ж заборонені в усіх закладах без винятку. 

Для допомоги проблемним гравцям та їхнім близьким у країні працює гаряча лінія підтримки. Комісія з азартних ігор надає операторам брошури з її номером та загальною інформацією про гральну залежність. Такі видання оператори повинні демонструвати і пропонувати клієнтам. 

При цьому, за даними порталу SolutionS, кількість людей, що мають прояви лудоманії, у країні оцінюють у 40 тис., що становить 0,36% населення. 

Детальніше ознайомитися з дослідженням можна за посиланням.