fbpx Что делает хорошего крупье лучшим? | Gamingpost.net
captainslot.consulting
Количество выданных лицензий: 21 Бюджет выполнен на 8.55% Подробнее

Что делает хорошего крупье лучшим?


Известно, что персонал – лицо любого заведения в сфере обслуживания.
  • Казино
  • 2019-10-04 10:42:50
  • 1333
Что делает хорошего крупье лучшим?

В случае с казино лицом заведения являются дилеры. Посетители больше всего общаются с крупье, поэтому качество их работы становится главным критерием оценки уровня игорного дома.

Какими поверхностными характеристиками и навыками должен обладать хороший дилер? Основными принято считать такие:

– Доскональное знание правил игр;

– быстрый счет;

– идеальная техника.

Действительно, что требуется от крупье? Он должен обеспечить быстрое течение игрового процесса, мгновенно считать выплаты и умело обращаться с картами, фишками и прочим специальным инвентарем. Но достаточно ли этих умений, чтобы войти в число топовых дилеров, которых с радостью берут на работу в элитные казино?

Ответ напрашивается сам собой. Настоящие профессионалы обладают дополнительными качествами, что позволяет им считаться лучшими из лучших. Далее речь пойдет о таких необходимых для крупье качествах и "скиллах".

 "Твердокожесть"

Крупье не может себе позволить быть ранимым, обидчивым или даже просто чувствительным. Ему неизбежно приходится терпеть оскорбления. Конечно, в порядочных казино явные проявления грубости пресекаются, но – будем откровенны! – сложно представить себе преуспевающее казино, в котором VIP-клиентов будут выгонять за первое же матерное слово в адрес дилера.

Невезучие игроки склонны винить в собственных неудачах кого угодно, только не себя. Ругать Фортуну скучно и глупо. Другое дело – отвести душу на дилере. Можно сколько угодно объяснять клиентам, что крупье – не более чем одушевленный генератору случайных чисел. Они не перестанут обвинять дилеров в мошенничестве и прочих грехах.

Опытный крупье понимает, что клиенты, как правило, не хотят его обидеть. Им нужно избавиться от негатива, накопившегося в них из-за проигрыша. Нередки случаи, когда постоянные игроки устраивают скандалы, а на следующий день возвращаются с извинениями.

Действительно хороший дилер должен уметь выступать в роли громоотвода. Гордецам тяжело добиться успеха на этой должности. Если собираетесь попробовать себя в роли крупье, учитесь не принимать оскорбления на свой счет.

Отсутствие предрассудков к забобонам

Большинство клиентов суеверны. Они разделяют множество предрассудков, касающихся везения или невезения. Зачастую они идут наперекор математике в стремлении привлечь удачу с помощью нелепых примет. Такие игроки ищут фартовые столы, отказываются играть с определенными дилерами, приносят с собой амулеты и предпринимают другие действия, направленные на привлечение фортуны.

Зачастую их поведение кажется настолько смешным, что невозможно сдержать улыбку. Но хороший крупье с уважением относится к слабостям клиентов. Они имеют право вести себя так, как считают нужным, если только они не нарушают правила игры и поведения в казино.Конечно, профессионал своего дела не может поддаваться истерии вокруг суеверий, царящей в казино. Даже если он верит в приметы, его убеждения не должны сказываться на работе. Недопустимо, чтобы дилер из-за своих суеверий менял технику шафла карт, нарезал фишки особым способом или вносил другие самовольные изменения в игровой процесс.

Универсальность

Сотрудники казино подтвердят, что у каждого крупье есть любимые и нелюбимые игры. Одни предпочитают активный игровой процесс на рулетке, другим по душе быстрый счет в блэкджеке, третьи любят неторопливое течение событий в оазис-покере.

Девушки часто боятся рулетки, потому что длинные ногти не позволяют сильно запустить шарик. Слабые в арифметике дилеры неохотно идут за стол для блэкджека, где нужно мгновенно подсчитывать очки в картах.

Стоит ли говорить, что лучшие крупье в равной степени профессионально работают на любой позиции. Более того, они всегда готовы изучить новую азартную игру казино. Такие сотрудники представляют особую ценность для пит-боссов и менеджеров, ведь они способны заткнуть любые дыры, неизбежно возникающие при наплыве клиентов.

Перфекционизм

Лучшие дилеры постоянно совершенствуют профессиональные навыки. Они практикуют быстрый счет, оттачивают технику обращения с фишками и картами, учатся попадать в определенные сектора и номера на рулетке, изучают новые азартные игры и так далее.

Если крупье считает, что уже достиг вершин мастерства или в достаточной степени освоил необходимые для работы умения, он сначала останавливается в развитии, а потом неизбежно начинает деградировать. Наверняка вы сами вспомните нескольких очень опытных дилеров, которые с течением времени потеряли интерес к работе и начали выполнять ее спустя рукава.

Но надо признать, что иногда даже первоклассные крупье «выгорают». Они либо засиживаются на текущей должности, либо просто устают от казино. Это не означает, что от них нужно тотчас избавляться. Опытный менеджер найдет способ, как мотивировать ценного сотрудника, утратившего интерес к работе.

Исчерпывающие знания

Настоящий профессионал готов дать мгновенный ответ на любой вопрос клиента, имеющий отношение к азартным играм казино. Речь идет не только о правилах и нюансах игрового процесса. Идеальный крупье разбирается в тактике, стратегии, математической вероятности, системах ставок и других темах.

В большинстве казино дилерам запрещено давать посетителям советы по игре. Однако это не значит, что они должны игнорировать просьбы клиентов. Хороший крупье найдет способ, как помочь игроку, не нарушая устав заведения.

Умение распознать шулера

Опытные дилеры знакомы с шулерскими приемами и умеют распознавать их в ходе игрового процесса. Меченые карты, обмен информацией, использование запрещенных технических средств – эти и другие уловки аферистов не останутся без внимания лучших крупье.

Они знают, как незаметно для клиентов обратить внимание пит-босса на подозрительную активность игроков. Более того, во многих ситуациях они самостоятельно могут предотвратить деятельность жуликов.

Хороший психолог

Лучшие дилеры способны ненавязчиво успокоить нервного клиента, удержать за столом крупно выигрывающего посетителя, разговорить скучающего игрока и поднять настроение гостю в депрессии. Словом, они могут найти подход к любому человеку и расположить его к себе.

Это крайне важное качество для сотрудника любого заведения в сфере обслуживания. В игорном бизнесе оно приобретает особую ценность. Казино не может успешно функционировать, не выигрывая у посетителей, а проигрывающие клиенты зачастую видят лишь негатив. Если они уйдут без ощущения, что им здесь рады, они могут не вернуться.

При этом крупье должен чувствовать настроение игрока и подбирать уместный стиль общения. Он не должен навязываться, задавать глупые вопросы или делать нетактичные замечания, даже если общается с постоянным и хорошо знакомым клиентом.

Щедрость

Жадный крупье – это жалкое и противное зрелище. С ним неприятно иметь дело. Он выпрашивает чаевые у выигрывающих посетителей и не скрывает радости, когда клиенты проигрывают.

Более того, излишне меркантильные дилеры часто поддаются искушение вступить в сговор с мошенниками. В таких ситуациях распознать аферистов бывает крайне тяжело.

Первоклассные дилеры дорожат репутацией. Они не позволяют себе любой ценой выбивать чаевые, не говоря уже о нечистоплотных махинациях. 

Опрятность и Аккуратность

Как уже говорилось выше, крупье – лицо заведения. Выглаженная и чистая одежда, аккуратная прическа, остриженные ногти, отсутствие неприятных запахов – только такой вид должен иметь сотрудник казино.

Даже если по ту сторону стола находятся пьяные в доску клиенты, с трудом соображающие, где они находятся, дилер должен выглядеть с иголочки. 

Отсутствие тяги к азартным играм

Условно дилеров можно разделить на две категории:

Первые, устав от казино, на досуге отказываются играть даже в "дурака". Вторые, насмотревшись на клиентов, любят побывать в их роли.

Конечно, опыт реальной игры на деньги полезен для крупье, но чрезмерное увлечение азартными развлечениями часто вредит дилерам. Они зачастую не умеют держать себя в руках. Посещая казино, они начинают излишне тесно общаться с клиентами. Выпив, они разбалтывают инсайдерскую информацию.

Словом, играющий крупье может доставить немало проблем. К счастью, у большинства опытных дилеров тяга к игре со временем проходит.

Умеренная амбициозность

Если крупье не мечтает стать управляющим или хотя бы пит-боссом, это настораживает. Стремление подняться по карьерной лестнице кажется естественным и разумным. Но некоторые дилеры слишком активно рвутся вверх. Ради продвижения по службе они готовы подсиживать коллег, доносить на товарищей и даже подставлять их.

Стоит ли говорить, что порядочный крупье не станет "идти по головам". Он готов к повышению, но также любит свою нынешнюю должность. Нередко менеджеры казино говорят, что были более счастливы в роли дилеров, когда они имели возможность непосредственно общаться с людьми и не испытывали груза ответственность за подчиненных и результат.

Читай также
Макао упрощает правила въезда для жителей Китая Казино

Макао упрощает правила въезда для жителей Китая

Макао ослабляет свои карантинные требования для посетителей из соседней китайской провинции Гуандун.

  • 2021-06-19 11:09:00
  • 54
Открытие казино в США началось с краж и убийств Казино

Открытие казино в США началось с краж и убийств

Открытие после карантина началось для казино США с серии серьезных преступлений. 



  • 2021-06-16 19:38:16
  • 102
В Лас-Вегасе расширят тоннели Илона Маска Казино

В Лас-Вегасе расширят тоннели Илона Маска

Транспортная система Tesla в Лас-Вегасе требует расширения. Строительство может затянуться на несколько лет. 



  • 2021-06-14 11:31:05
  • 100
В Лас-Вегасе ограбили казино Казино

В Лас-Вегасе ограбили казино

Cosmopolitan в Лас-Вегасе ограбили на сумму 5000 долларов. 



  • 2021-06-12 10:57:03
  • 104
Оператор казино повышает зарплату сотрудникам Казино

Оператор казино повышает зарплату сотрудникам

Из-за нехватки кадров Rush Street Gaming повышает минимальную зарплату для сотрудников казино.

  • 2021-06-08 16:17:57
  • 159
Кто из знаменитостей любит играть в казино? Казино

Кто из знаменитостей любит играть в казино?

Азартные игры предназначены не только для обычных людей. Знаменитости тоже любят казино и играют регулярно.

  • 2021-06-05 13:34:11
  • 180
Больше материалов